Versand

Versandzeiten

Bei Bestellungen, die bis 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden die Produkte noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben, und Ihr Produkt erreicht Sie ab dem Versanddatum innerhalb von 1-4 Werktagen überall in der Türkei. Ausgenommen sind Orte, die von den Versandunternehmen nur an bestimmten Tagen bedient werden — als mobile Zustellgebiete ausgewiesene Bereiche, Dörfer, Gemeinden oder Gebiete, die das Versandunternehmen nach seinem eigenen Betrieb festlegt. Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie beim Versandunternehmen oder bei unserer Kundenbetreuung. Bestellungen, die am Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag an den Versanddienstleister übergeben. Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen werden am ersten Werktag an den Versanddienstleister übergeben.

Gebühren

Der Versand unserer Produkte ist kostenlos.

Vom Kunden zu tragende Versandkosten

Bei Rücksendungen, Umtausch usw. werden die Versandkosten vom Kunden getragen.

Ausnahmen

Im Falle eines Produktrückrufs, einer Falschlieferung, in vom Unternehmen festzulegenden Ausnahmefällen oder wenn das Versandunternehmen die Versandkosten erstattet, werden die Versandkosten dem Kunden zurückerstattet. Andernfalls erfolgt — unabhängig davon, ob unser Unternehmen sie erhoben hat oder nicht — keine Erstattung der Versandkosten.


Beschädigte Sendung

BITTE ÖFFNEN UND ÜBERPRÜFEN SIE DAS PER VERSAND GELIEFERTE PRODUKT UNBEDINGT IN ANWESENHEIT DES ZUSTELLERS.

Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, müssen Sie vom Zusteller, in dessen Anwesenheit Sie Ihr Paket geöffnet haben, ein Schadensprotokoll erstellen lassen. Mit diesem Protokoll bitten wir Sie, das Produkt/die Produkte zusammen mit den Rechnungen und einer Notiz, die Ihr Problem beschreibt, mit demselben Zusteller als unfreie Sendung (Versandkosten zu Lasten des Empfängers) an die Absenderadresse zurückzusenden. Wenn Sie das Produkt ohne Überprüfung entgegennehmen, gilt dies als Ihre Anerkennung, dass Ihnen das Produkt unbeschädigt geliefert wurde und dass Sie für Schäden am Produkt verantwortlich sind. In diesem Fall haftet unser Unternehmen nicht für Bruch, Beschädigung oder Schäden am Produkt und ist berechtigt, einen Umtausch- oder Rückgabeantrag abzulehnen.